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怎样取消订单,怎样申请退款?

    在订单详情页点击终止合同按钮(图1),向对方发出终止请求,并提交相应证据和说明,若对方同意,则可终止合同。若对方不同意,则可申请科易宝协调,协调同意则终止合同;若协调不同意,则由双方进行法律程序。科易宝将根据判决结果来执行。

  若交易过程中,还有担保资金停留在担保账户中,则需先进行确认支付或者退款,清空该笔合同的担保金额后方能取消合同。

  在申请退款过程中,如果选择全额退款,也可同步要求终止合同(图2)。

 

                                        图1

 

图2